A magia da automação de marketing

Automação de marketing
A magia da automação de marketing

A magia da automação de marketing

A automação de marketing é uma vantagem comercial para qualquer organização. Ou seja, independente do tamanho da empresa na qual trabalha, a tecnologia facilita a automação comercial.

Há várias ferramentas no mercado que podem ser contratadas. Cada uma com sua característica e seus custos. Mas, como escolher a ideal? Isso dependerá do seu objetivo e do orçamento disponível.

Em contrapartida, a escolha da ferramenta errada pode trazer muitas dores de cabeça. Uma assinatura anual, de algo que não atende os objetivos da empresa, é um desperdício de orçamento. Por outro lado, a contratação correta pode gerar muitos resultados positivos.

Tá bom, mas o que é automação de marketing?

A automação é um processo que facilita a gestão de marketing e vendas. Integra os dois departamentos e acelera a jornada de compra do cliente. Isso é possível, uma vez que a tecnologia auxilia na captação, qualificação, nutrição, vendas e relacionamento. Parece magia, mas é tecnologia.

Uma estratégia bem definida e etapas de automação bem planejadas são a base da automação de marketing.

Passo-a-passo da automação de marketing

A automação de marketing começa com a entrada de um contato, também chamado de lead, na base de dados. Isso pode acontecer por meio da importação de uma lista de contatos existentes. Mas nada de ficar comprando listas frias. Outra maneira de converter um contato é por meio de uma landing page. Uma página de captura criada para essa finalidade. O formulário de contato do site é outra maneira.

Em seguida, a próxima etapa é a qualificação do lead e a divisão por segmentos de interesse. É neste momento que a magia, ops, a nutrição entra em ação. Afinal, se eu quero saber sobre alimentação de ovíparos, por qual motivo receberei um conteúdo sobre como os golfinhos se comunicam?! Quanto mais o lead interage com os conteúdos, mais qualificado ele se torna. Pode-se controlar isso por meio de pontuações que o contato recebe, por vários critérios que podem ser definidos.

Um parênteses para o lead scoring: é possível criar vários critérios de qualificação por meio de pontos. Dependerá dos seus objetivos e do perfil ideal do consumidor que você estabeleceu. Critérios como cargo, porte da empresa, quantos materiais ricos foram baixados, região onde mora o lead são alguns itens que podem ser classificados. E, para cada um, você pode pontuar com o critério que julgar ser mais importante.

Voltando! A nutrição é a maneira como serão os leads serão contatados. Pode ser por meio de e-mail, mensagem de SMS, WhatsApp (se ele não ficar fora do ar), publicação nas redes sociais, entre outros. Além disso, você pode criar um material rico, divulgar nas redes sociais e fazer uma campanha apenas para os leads de um determinado segmento. Isso pode ser feito importante a base de dados para a rede escolhida e fazendo uma campanha direcionada para essa lista.

A venda na automação

O processo de vendas pode ocorrer por meio de uma plataforma eletrônica, como um e-commerce, ou por venda direta, por meio de um vendedor. Mas, para ambos os processos de vendas, a etapa de qualificação precisa ser muito bem feita. E, só depois do lead estar apto a comprar, é que ele passará para a etapa de vendas. Nesse sentido, se o lead não estiver bem educado, a venda será mais difícil e o vendedor perderá muito tempo.

Médio a longo prazo

A automação de marketing é uma excelente alternativa para o ganho de tempo em atividades comuns. Mas, aqui vale uma ressalva: o resultado desse processo ocorre em médio a longo prazo. Ou seja, não adianta implantar a automação hoje e querer colher o resultado amanhã. Persistência, periodicidade e consistência.

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Marketing de causa: um benefício para a marca

Marketing de causa
Marketing de causa

Marketing de causa: um benefício para a marca

O marketing de causa auxilia a dar mais visibilidade à marca, assim como torna-la mais forte, fidelizar e conquistar novos clientes. Mas não basta colocar uma fita amarela no logotipo da empresa. Contudo, a marca quando se posiciona, fideliza os seus clientes e conquista novos.

Afinal, o que é marketing de causa?

Esse é um tipo de visão de marketing que algumas empresas têm. Um de seus objetivos é gerar bem à empresa, mas para a sociedade também.

No marketing de causa as empresas fazem campanhas publicitárias visando gerar benefícios para todas as partes. Claro, desde que sejam feitas com clareza e transparência.

Algumas causas são mais comuns que outras. As principais são: o combate contra a pobreza extrema, garantia de vida saudável e educação inclusiva. Essas causas são as mais lembradas pelos consumidores.

É possível identificar como o marketing de causa gera um efeito positivo para a marca. Segundo o “Estudo marketing relacionado à causa 2019”, realizado pela IPSOS, 77% dos consumidores no Brasil acreditam que as marcas contribuem para a transformação social. E uma média igual de consumidores gostaria que mais marcas apoiassem as causas.

Ou seja, as empresas que apoiam essa visão de marketing se saem bem, fazendo o bem, conforme o Cause Marketing. E não confunda com o marketing social. Neste link, escrevemos sobre o que esse tema.

Benefícios para a marca

A adesão a uma causa traz benefícios para a marca. Entretanto, as pessoas precisam acreditar na causa e a marca precisa ser de confiança.

Um dos benefícios é o crescimento das vendas. Desde que o valor do produto não seja alterado. Outro benefício é o aumento de lembrança da marca, uma vez que o cliente poderá recomenda-la a seus amigos e familiares.

Ou seja, ao apoiar uma causa, a marca alça sua postura ética a outro patamar, o que garante uma boa imagem junto aos seus stakeholders.

Algumas dicas para o marketing de causa

  • Escolha a causa que a sua empresa se identifica, mas, ao mesmo tempo, que tenha identificação com os seus consumidores;
  • Engaje os colaboradores, fornecedores e pessoas relacionadas à sua empresa. Assim como engajar a comunidade e seus clientes;
  • Seja transparente com o propósito e apoio à causa;
  • Defina os meios de comunicação ideais para transmitir a mensagem de apoio;
  • Converse com outras empresas para somar esforços.

Como percebemos, o marketing associado a causa está muito ligado às estratégias de construção de identidade de marca. Por isso, conte com o suporte de uma empresa de comunicação para dar o apoio necessário às suas ações.

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Gestão de campanha para o ARC&VB

Gestão de campanha para ARC
Gestão de campanha para ARC

Gestão de campanha para ARC&VB

O Atibaia e Região Visitors & Convention Bureau trouxe a sua marca para gente temperar. Ou seja, com o retorno dos eventos e do turismo, a ONG pretende atrair novos turistas para a região, assim como conquistar novos eventos para as cidades por ela atendidas. Desde setembro estamos fazendo a gestão de campanha do ARC&VB.

Sobre o ARC&VB

O ARC&VB é uma organização cooperativa que representa toda a cadeia econômica local. Reune empresas e associações do trade turístico, entidades dos setores produtivos da indústria e do comércio. Além disso, agrega grupos lojistas, órgãos governamentais e outros segmentos como fornecedores, prestadores de serviços, entre outros.

Atuando desde 2005, a entidade surge para incrementar o fluxo de turistas em Atibaia e Região. Serve como uma ligação entre os possíveis visitantes e as empresas que lhes darão assistência quando chegarem à cidade. Embora sendo integrada por órgãos governamentais, é uma instituição privada, independente e sem fins lucrativos.

Gestão de campanha

Com o objetivo de atrair turistas para Atibaia e Região, assim como conquistar novos eventos para os seus associados, seremos os responsáveis por criar e fazer a gestão de campanha da ONG. Ou seja, criaremos diversas campanhas, de acordo com o perfil dos seus principais públicos.

Neste momento, em parceria com a agência Creatività Digital, criamos uma campanha de posicionamento de marca. A Creatività faz parte do grupo creAti, o mesmo grupo da Mokeka, e é responsável pela gestão das redes sociais do ARC&VB, entre outras empresas.

Uma vez que o turismo e os eventos estão, aos poucos, retornando às atividades, este é o momento para atrair novas oportunidades para o mercado regional.

Em outros momentos criamos algumas campanhas para o ARC&VC. Aqui você pode ver alguns deles:

Para saber mais sobre criatividade, comunicação e marketing, você pode acompanhar as nossas redes sociais e o nosso site. Além disso, sempre publicamos os trabalhos que estamos desenvolvendo para os nossos clientes. É só clicar e começar a seguir.

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Posicionamento de marca para a AEAAAR

Posicionamento de marca AEAAAR
Posicionamento de marca

Posicionamento de marca para a AEAAAR

A Associação dos Engenheiros, Arquitetos e Agrônomos de Atibaia e Região trouxe a sua marca para a gente dar mais tempero. Em outras palavras, a associação quer se fazer ainda mais presente no cotidiano de seus associados. O nosso principal serviço será o posicionamento de marca junto aos seus associados.

Sobre a AEAAAR

A Associação dos Engenheiros, Arquitetos e Agrônomos de Atibaia e Região – AEAAAR foi fundada em 20 de março de 1984, com o intuito de congregar os profissionais da área tecnológica de Atibaia e Região e criar uma instituição que representasse o interesse dos participantes junto ao Conselho de Engenharia, Arquitetura e Agronomia do Estado de São Paulo CREA-SP.

Essa associação vem realizando vários trabalhos educativos com os associados. Eles possuem um calendário de eventos e palestras que são ministrados presencialmente, em sua sede, ou por meio de transmissões ao vivo em suas redes sociais.

Posicionamento de marca

Com o objetivo de posicionar a marca junto aos seus associados, trabalharemos a identidade da marca por meio da edição de revistas trimestrais. Essas revistas apresentarão conteúdos sobre o mercado da construção civil, assim como matérias educativas e novidades do setor.

O processo para a criação da revista passou por identificar as necessidades da associação, pesquisa e conceito de layout. Em seguida passamos para a captação de matérias e a diagramação dos conteúdos.

A primeira edição está em fase de produção e, em breve, será encaminhada aos associados.

Enfim, este será um trabalho delicioso de ser feito. Afinal, os melhores temperos serão utilizados para garantir o melhor resultado de posicionamento de marca para a AEAAAR.

Para saber mais sobre criatividade, comunicação e marketing, você pode acompanhar as nossas redes sociais e o nosso site. Além disso, sempre publicamos os trabalhos que estamos desenvolvendo para os nossos clientes. É só clicar e começar a seguir.

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