Marketing digital é uma realidade há muito tempo. Não é de hoje que você ouve falar que basta ter um site bonitinho ou uma fanpage com publicação constante. Muito além disso, o marketing digital é um processo que começa bem antes das publicações e curtidas.
CRM: a gestão de relacionamento com o cliente. CRM é a gestão de relacionamento com o cliente que visa entender e antecipar as suas necessidades. É uma estratégia de negócio que agrega as áreas de marketing, serviços ou produtos e vendas. Esqueça o produto como sendo o centro do negócio da empresa e coloque o […]
